刪除 SigNote 帳號

最後更新：2026-07-25 · 發行者 SigNote · 聯絡 signote.app@gmail.com

SigNote 的編輯功能不需要帳號。只有使用「SigNote 廣場」上傳、按讚時才會建立帳號（透過 Sign in with Apple 或 Google 登入）。本頁說明如何刪除該帳號，以及刪除後會移除與保留哪些資料。

1. 在 App 內刪除（最快，立即生效）

• Android：開啟 SigNote →「廣場」→「帳號」→「刪除帳號」（需連續兩次確認）。
• iPhone・iPad：開啟 SigNote →「廣場」→「設定」→「刪除帳號」（需連續兩次確認）。

確認後，你的帳號與上傳到廣場的作品會立即移除。此動作無法復原，也無法還原已刪除的作品。

2. 無法進入 App 時（來信申請）

如果你已解除安裝 App、換機或無法登入，請使用你註冊（登入）時的電子郵件地址寄信到 signote.app@gmail.com，並包含：

• 主旨寫「刪除帳號 / Delete account」。
• 信中註明你註冊（登入）時使用的電子郵件地址。
• 若方便，附上你在廣場的顯示名稱，便於我們核對。

為保護帳號安全，我們僅受理由該註冊信箱本人寄出的申請。我們會在收到申請後 7 個工作天內完成刪除，並回信確認。

3. 會刪除哪些資料

• 帳號本身——由 Apple／Google 登入建立的使用者記錄，含使用者識別碼與電子郵件。
• 顯示名稱——你在廣場自訂的作者暱稱。
• 上傳的作品——所有你上傳到廣場的作品（含「公開」與「不公開上傳」），資料庫紀錄與雲端圖檔（原圖、縮圖與 .signsticker 封裝）一併移除。
• 按讚紀錄——你對其他人作品的按讚。

4. 會保留哪些資料、保留多久

• 法遵留存——若你的內容因涉及違法情事而依法被標記保全（legal hold），該內容與相關紀錄不會隨帳號刪除一併移除，並依適用法令保存：台灣《兒童及少年性剝削防制條例》要求保留 180 日、美國法律要求向 NCMEC 通報後保存 1 年，取其較長者。
• CDN 邊緣快取——廣場作品圖檔透過內容傳遞網路（CDN）發送，物件帶有最長 30 天的快取。已刪除的圖檔可能仍暫時留在邊緣節點，最長 30 天後自然失效；遇違法或緊急案件我們會手動清除快取。
• 伺服器技術紀錄——處理請求時產生的標準紀錄（如 IP 位址、時間戳），詳見隱私權政策第 6 節。
• 不在刪除範圍內——你或其他使用者先前已下載到自己裝置上的檔案，我們無法自他人裝置移除。

5. 購買項目與 App 使用不受影響

App 內購買項目由 App Store 或 Google Play 帳戶記錄，與廣場帳號分開；刪除廣場帳號不會影響已解鎖的項目，換機或重裝後仍可用「還原購買」取回。刪除帳號後你仍可照常使用 SigNote 編輯照片與影片，只是無法再上傳作品或按讚，直到你重新登入建立新帳號。

6. 有問題請聯絡我們

關於刪除帳號的任何疑問，請來信 signote.app@gmail.com。相關政策另見隱私權政策與使用條款。